总结
Eno 是一个多才多艺的虚拟助手，旨在让用户了解他们的帐户活动。除了一个全面的欺诈警报系统，它作为一个聊天机器人来回答基本问题，还可以提供虚拟卡号的网上购物。以下是您需要了解的内容。
如果你有一个银行帐户或信用卡与资本一，你可能会遇到Eno – 银行的虚拟助理。从基本帐户帮助到一流的安全功能，Eno 对于用户来说可能是一个非常有用的工具。
但要充分利用 Eno 的功能-您首先应该知道它所能提供的一切。Eno 远远超出了您的标准聊天机器人，但某些功能需要您选择加入或下载浏览器扩展才能使用它们。我们为您提供了 Eno 的完整指南以及如何使用它：继续阅读以了解更多。
什么是埃诺？
Eno 是一个多才多艺的虚拟助手，完全集成到 Capital One 应用程序和桌面站点中。它旨在让用户了解其帐户活动，并配备了全面的欺诈警报系统。此外，Eno 作为聊天机器人来回答基本问题，还可以提供用于在线购物的虚拟卡号。
埃诺是做什么的？
Eno 有很多不同的功能，但其主要用途可归结为三大类：客户支持、欺诈提醒和虚拟卡号。
获取所有帐户问题的答案
Eno 首先是一个虚拟助理，旨在帮助用户快速回答其帐户问题。您可以在”资本一号”帐户页面（在应用程序和桌面网站上）与 Eno 聊天，询问有关您的余额、账单到期日期等的问题。
此外，您可以在此处登录您的资本一号账户，并确认您的电话号码，以便向您发送 Eno 短信。Eno 了解跨帐户的余额信息，因此比以往更容易快速查找信息。
收到有关涉嫌欺诈的警报
Eno 还充当欺诈提醒工具，通过短信或电子邮件向您发送有关可疑欺诈和任何其他异常帐户活动的通知。
例如，Eno 通知我，我的承租人保险付款（我已设置为自动借记）明显高于通常。一切都很好——我刚刚搬家，保险范围重叠——但知道我的帐户被监控异常情况，我感到很放心。
使用虚拟卡号进行更安全的网上购物
Eno浏览器扩展为那些担心其数据安全的人提供了一个额外的功能——虚拟卡号。有了此功能，您可以在线购物时生成安全的卡号，从而保证您的实际卡号免受任何欺诈。
如何使用埃诺
如果您是资本一卡持有人，您很可能在没有意识到的情况下从 Eno 中获得了好处。虚拟助理负责发送可能已在收件箱中的欺诈提醒电子邮件。
但是，其他 Eno 功能需要多激活一点。
例如，如果您想要收到有关帐户活动的文本和推送通知，您必须确保已启用大写字母一号应用的通知。
此外，如果您想开始与 Eno 发短信以获取有关您的帐户信息的更新（如当前余额或付款到期日），您需要在此处选择使用此功能。
将提示您确认您的电话号码，Eno 将向您显示哪些帐户有资格使用此功能。从那里，您可以与 Eno 讨论余额、最新交易和账单到期日期等事项。
最后，如果您想利用 Eno 的虚拟卡号进行在线购物，则需要添加该服务的浏览器扩展。目前，Eno 扩展仅适用于 Chrome、火狐和微软边缘。
埃诺的缺点
虽然 Eno 拥有丰富的功能，但它确实有一个主要缺点。虽然聊天功能是该服务产品的主要部分，但我们检查的许多 Capital One 帐户都没有聊天机器人。
我们就此问题联系了 Capital One，并被告知 Eno 仍在向资本一号客户推出。因此，虽然您的帐户中可能还没有 Eno 聊天，但它应该在不久的将来可用。
最终想法
资本一Eno是一个令人难以置信的有用的工具，跟踪您的银行帐户和信用卡，使它很容易问你的钱的问题。此外，Eno虚拟卡号使网上购物更安全。如果您尚未使用 Eno 的所有优惠，请考虑添加浏览器扩展并选择文本。Eno有很多优惠——而且非常易于使用。
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